Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi bongx9 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và áp dụng cho tất cả người dùng ("Bạn", "Người chơi") truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại trang web bongx9.app và các tên miền, ứng dụng liên quan từ lãnh thổ Việt Nam.

Chính sách này mô tả chi tiết cách bongx9 thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn khi bạn đăng ký tài khoản, thực hiện giao dịch, tham gia trò chơi hoặc tương tác với dịch vụ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi.

Chính sách này được đọc kết hợp cùng với Điều khoản & Điều kiện và Chính sách chơi có trách nhiệm của bongx9. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các tài liệu, Chính sách bảo mật này sẽ được ưu tiên áp dụng đối với các vấn đề liên quan đến dữ liệu cá nhân.

bongx9 thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây tùy thuộc vào cách bạn tương tác với nền tảng của chúng tôi:

bongx9 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, rõ ràng và tương xứng sau đây:

1. Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp truy cập vào các trò chơi và tính năng của nền tảng.
2. Xác minh danh tính (KYC): Xác nhận độ tuổi (18+), danh tính người chơi và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền theo yêu cầu pháp lý.
3. Xử lý thanh toán: Thực hiện và xác nhận các giao dịch tài chính qua MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các phương thức thanh toán được chấp nhận khác.
4. Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.
5. Phòng chống gian lận & bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống và các mối đe dọa bảo mật.
6. Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, hiển thị khuyến mãi liên quan và tùy chỉnh giao diện theo sở thích của bạn.
7. Liên lạc và thông báo: Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật tài khoản, chương trình khuyến mãi (nếu bạn đồng ý nhận) và thay đổi chính sách.
8. Tuân thủ pháp luật: Thực hiện nghĩa vụ báo cáo và lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
9. Phân tích và cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện tính năng, giao diện và trải nghiệm người dùng trên nền tảng bongx9.

bongx9 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp thuận Chính sách bảo mật này, bạn đồng ý cho phép bongx9 xử lý dữ liệu cá nhân theo các mục đích đã nêu. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã chấp nhận, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch tài chính.
• Nghĩa vụ pháp lý: bongx9 có nghĩa vụ lưu trữ và xử lý một số loại dữ liệu theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam, bao gồm các quy định về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố (AML/CFT).
• Lợi ích hợp pháp: Một số hoạt động xử lý dữ liệu được thực hiện dựa trên lợi ích kinh doanh hợp pháp của bongx9, chẳng hạn như phòng chống gian lận và bảo mật hệ thống, với điều kiện các lợi ích này không lấn át quyền lợi của bạn.

Trong mọi trường hợp, bongx9 cam kết đảm bảo rằng việc xử lý dữ liệu luôn công bằng, minh bạch và tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.

bongx9 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau đây trong các trường hợp giới hạn và cụ thể:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các thông tin cần thiết được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank và các đối tác thanh toán khác để xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn.
• Đối tác xác minh danh tính (KYC): Thông tin định danh có thể được chia sẻ với các đơn vị cung cấp dịch vụ xác minh danh tính được ủy quyền để đảm bảo tuân thủ quy định pháp lý.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp hạ tầng lưu trữ, dịch vụ phân tích, và công cụ hỗ trợ khách hàng có thể tiếp cận một phần dữ liệu trong phạm vi thực hiện công việc được ủy quyền.
• Cơ quan nhà nước & Cơ quan pháp luật: bongx9 có thể được yêu cầu cung cấp thông tin cho cơ quan công an, tòa án, cơ quan thuế hoặc các cơ quan có thẩm quyền khác của Việt Nam theo lệnh tư pháp hoặc quy định pháp luật.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp bongx9 thực hiện sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận, với cam kết bảo mật tương đương được duy trì.

Tất cả các bên thứ ba có quyền tiếp cận dữ liệu của bạn đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép xử lý dữ liệu theo đúng chỉ dẫn của bongx9, không được sử dụng cho mục đích nào khác ngoài phạm vi được ủy quyền.

bongx9 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung hiển thị trên nền tảng của chúng tôi.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động đúng cách, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và giỏ cược. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của trang web.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người chơi tương tác với nền tảng, từ đó cải thiện thiết kế và tính năng. Dữ liệu được thu thập ở dạng tổng hợp và ẩn danh.
• Cookie chức năng: Lưu trữ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để mang lại trải nghiệm nhất quán hơn.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường, ngăn chặn tấn công giả mạo phiên (session hijacking) và bảo vệ tài khoản của bạn.

Ngoài cookie, bongx9 có thể sử dụng web beacon (điểm ảnh theo dõi) và các công nghệ tương tự để theo dõi hành vi mở email và tương tác với các thông báo của chúng tôi. Mọi dữ liệu thu thập qua các công nghệ này đều tuân theo các quy định của Chính sách bảo mật này.

bongx9 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để đáp ứng các mục đích thu thập đã nêu hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn tồn tại và hoạt động trên nền tảng.
• Dữ liệu tài chính & giao dịch: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch phát sinh, theo quy định về chứng từ kế toán và phòng chống rửa tiền của Việt Nam.
• Hồ sơ xác minh KYC: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày tài khoản bị đóng hoặc kể từ lần xác minh cuối cùng, tùy thời điểm nào muộn hơn.
• Lịch sử cá cược: Được lưu trữ trong vòng 2 năm kể từ ngày phát sinh để phục vụ giải quyết tranh chấp và yêu cầu kiểm toán.
• Dữ liệu liên lạc hỗ trợ: Được lưu trữ trong vòng 1 năm kể từ ngày kết thúc trao đổi để phục vụ mục đích kiểm soát chất lượng và xử lý khiếu nại.
• Dữ liệu kỹ thuật & nhật ký (log): Được lưu trữ tối đa 90 ngày trước khi được xóa hoặc ẩn danh hóa, trừ trường hợp cần thiết cho điều tra bảo mật đang diễn ra.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ quy định, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình hủy dữ liệu có kiểm soát của bongx9, đảm bảo không thể phục hồi hay truy xuất lại thông tin định danh cá nhân.

bongx9 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy. Các biện pháp bảo mật của chúng tôi bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ bongx9 được mã hóa bằng giao thức TLS phiên bản mới nhất.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và số tài khoản ngân hàng được mã hóa một chiều (hashing) hoặc mã hóa đối xứng trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): bongx9 hỗ trợ và khuyến khích người chơi kích hoạt xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên bongx9 chỉ được cấp quyền truy cập dữ liệu người dùng ở mức tối thiểu cần thiết cho công việc của họ, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống bongx9 được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.
• Giám sát 24/7: Đội ngũ bảo mật của bongx9 giám sát hệ thống liên tục để phát hiện và ứng phó kịp thời với các mối đe dọa bảo mật tiềm tàng.

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật nghiêm trọng ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, bongx9 cam kết thông báo cho bạn và cơ quan có thẩm quyền trong thời gian sớm nhất theo quy định pháp luật hiện hành.

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình mà bongx9 đang xử lý:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của bongx9 qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ xem xét và phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Dịch vụ của bongx9 được thiết kế và cung cấp dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. bongx9 không cố ý thu thập, lưu trữ hay xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

Nếu bongx9 phát hiện hoặc nhận được thông báo rằng chúng tôi đã vô tình thu thập thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức thực hiện các bước sau:

1. Khóa tài khoản liên quan ngay lập tức để ngăn chặn tiếp cận dịch vụ.
2. Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân đã thu thập trong thời gian sớm nhất có thể.
3. Hoàn trả bất kỳ số tiền nào đã được nạp vào tài khoản (nếu có) theo quy trình xác minh an toàn.
4. Báo cáo sự việc cho cơ quan chức năng có thẩm quyền nếu có dấu hiệu vi phạm pháp luật.

Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản bongx9 vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi qua email để được xử lý khẩn cấp.

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển giao đến và xử lý tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, chẳng hạn như trong trường hợp sử dụng dịch vụ điện toán đám mây quốc tế hay đối tác kỹ thuật toàn cầu.

Khi thực hiện việc chuyển giao dữ liệu xuyên biên giới, bongx9 cam kết tuân thủ nghiêm ngặt các quy định tại Điều 25 và 26 Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bao gồm:

• Đảm bảo quốc gia hoặc tổ chức tiếp nhận có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn Việt Nam.
• Ký kết các điều khoản hợp đồng bảo vệ dữ liệu chuẩn với bên tiếp nhận dữ liệu ở nước ngoài.
• Thực hiện đánh giá tác động bảo vệ dữ liệu (DPIA) trước khi thực hiện bất kỳ chuyển giao dữ liệu xuyên biên giới nào có rủi ro cao.
• Thông báo và xin sự đồng ý của bạn trong các trường hợp chuyển giao dữ liệu đặc biệt nhạy cảm.

bongx9 bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, bongx9 sẽ thông báo trước ít nhất 14 ngày thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng. Đối với các thay đổi nhỏ hoặc làm rõ ngôn ngữ, chúng tôi có thể cập nhật mà không cần thông báo riêng.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này, quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân, hoặc muốn báo cáo một sự cố bảo mật, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của bongx9:

Nếu bạn không hài lòng với cách bongx9 xử lý yêu cầu của bạn liên quan đến dữ liệu cá nhân, bạn có quyền khiếu nại lên Cục An toàn thông tin — Bộ Thông tin và Truyền thông Việt Nam hoặc cơ quan có thẩm quyền liên quan theo quy định pháp luật hiện hành.